네트워킹 성과 측정 실무
측정하지 않으면 개선할 수 없다. "좋은 행사였어요"로 끝내면 다음에도 똑같이 실패한다. 숫자로 증명하고, 데이터로 개선하자.
🎯이 글의 대상
이 가이드는 AC(액셀러레이터), 이벤트 기획자, 성과 분석 담당자를 위해 작성되었습니다. 네트워킹 이벤트 성과 측정과 리포트 작성을 담당하는 분들을 위한 내용입니다.
측정 타임라인
전체 흐름
| 시점 | 측정 항목 | 방법 |
|---|---|---|
| D-Day 현장 | 참석률, 대화 관찰 | 체크인, 현장 관찰 |
| D+1 | 만족도, 매칭 정확도 | 설문 |
| D+7 | 미팅 성사 현황 | 설문/전화 |
| D+14 | 미팅 진행 현황 | 설문 |
| D+30 | 협업 논의 현황 | 인터뷰 |
| D+90 | 비즈니스 성과 | 인터뷰 |
D-Day 현장 데이터 수집
1. 체크인 데이터
| 항목 | 수집 방법 | 용도 |
|---|---|---|
| 참석자 수 | 체크인 카운트 | 참석률 계산 |
| 도착 시간 | 체크인 시각 | 지각률 분석 |
| 참가자 유형 | 명찰 색상/태그 | 유형별 분석 |
체크인 시트 예시:
| 이름 | 회사 | 유형 | 도착 시간 | 메모 |
|---|---|---|---|---|
| 김철수 | ABC | 스타트업 | 14:05 | |
| 이영희 | XYZ | 투자자 | 13:55 | VIP |
2. 관심 표현 수집
| 방법 | 설명 | 장단점 |
|---|---|---|
| 관심 카드 | 참가자가 관심 있는 팀/사람 작성 | 명시적, 수집 필요 |
| 스티커 | 관심 있는 곳에 스티커 부착 | 시각적, 즉각적 |
| 앱 | 디지털로 관심 표시 | 자동 집계, 도구 필요 |
관심 카드 양식:
[관심 카드]
내 이름: ________________
관심 있는 사람/팀: ________________
연락받고 싶다: □ 예 □ 아니오
메모: ________________
3. 현장 관찰
| 관찰 항목 | 체크 포인트 |
|---|---|
| 혼자 있는 사람 | 시간대별 수 카운트 |
| 대화 그룹 크기 | 2인, 3-4인, 5인+ |
| 충돌 존 활성화 | 사람 밀도, 대화 발생 |
| 에너지 레벨 | 웅성웅성 vs 조용 |
관찰 시트 예시:
| 시간 | 혼자 있는 사람 | 평균 그룹 크기 | 에너지 |
|---|---|---|---|
| 14:30 | 5명 | 2.5명 | 중 |
| 15:00 | 2명 | 3.2명 | 상 |
| 15:30 | 8명 | 2.1명 | 하 |
설문 설계
D+1 만족도 설문
발송 시점: D+1 오전 10시 응답 시간: 2분 이내 질문 수: 5개 이하
설문 템플릿:
[필수] 1. 전반적인 만족도는? (1-5점)
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
[필수] 2. 원하는 유형의 사람을 만났나요?
□ 예, 여러 명
□ 예, 1-2명
□ 아니오
□ 특별히 찾는 사람 없었음
[필수] 3. 의미있는 대화를 몇 번 나눴나요?
□ 5회 이상
□ 3-4회
□ 1-2회
□ 없음
[선택] 4. 가장 좋았던 점은?
(자유 기술)
[필수] 5. 이 행사를 동료에게 추천하시겠습니까? (0-10점)
0□ 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 6□ 7□ 8□ 9□ 10□
D+7 팔로업 설문
1. 행사에서 만난 분과 후속 연락을 했나요?
□ 예, 여러 명
□ 예, 1-2명
□ 아니오
2. 후속 미팅을 잡았나요?
□ 예, 잡았음 (몇 건: ___)
□ 예, 진행 중
□ 아니오
3. 추가 연결이 필요하신가요?
□ 예 (어떤 분: _________)
□ 아니오
D+30 협업 현황 설문
1. 행사에서 만난 분과 협업/비즈니스 논의가 있었나요?
□ 예, 진행 중
□ 예, 논의 시작
□ 아니오
2. 구체적인 성과가 있다면? (선택)
□ 투자 검토
□ 계약/협업
□ 채용
□ 기타: _______
3. 가장 유용했던 연결은? (자유 기술)
데이터 집계
핵심 지표 계산
| 지표 | 공식 | 예시 |
|---|---|---|
| 참석률 | 실제 참석 / 등록 | 72/80 = 90% |
| 매칭 정확도 | "원하는 사람 만남" 응답 / 전체 | 45/60 = 75% |
| 의미있는 대화 | 3회+ 응답 비율 | 40/60 = 67% |
| NPS | 추천(9-10) - 비추천(0-6) | 35% - 10% = 25 |
| 미팅 성사율 | 미팅 성사 / 관심 표현 | 24/80 = 30% |
전환 퍼널 분석
참가자 80명
↓ (100%)
관심 표현 120건 (1.5건/명)
↓ (67%)
연락 시도 80건
↓ (30%)
미팅 성사 24건
↓ (25%)
협업 논의 6건
↓ (?)
비즈니스 성과 ?건
병목 분석:
- 관심 → 연락: 33% 이탈 → 팔로업 시스템 개선 필요
- 연락 → 미팅: 70% 이탈 → 매칭 품질 점검
리포트 작성
성과 리포트 템플릿
# [행사명] 성과 리포트
## 1. 기본 정보
- 일시: 2026년 2월 20일 (목) 14:00-18:00
- 장소: 강남 OO홀
- 참가자: 등록 80명 / 참석 72명 (참석률 90%)
## 2. 핵심 KPI
| 지표 | 결과 | 목표 | 평가 |
|----|------|------|------|
| 참석률 | 90% | 85%+ | ✅ |
| 매칭 정확도 | 75% | 70%+ | ✅ |
| NPS | 32 | 30+ | ✅ |
| 미팅 성사율 | 30% | 30%+ | ✅ |
## 3. 전환 퍼널
참가자 72명 → 관심 108건 → 미팅 성사 24건
전환율: 22% (관심 대비)
## 4. 참가자 피드백 (상위 3개)
긍정:
- "딱 맞는 투자자를 만났다"
- "구조화된 네트워킹이 효과적"
개선 요청:
- "네트워킹 시간이 더 길었으면"
## 5. 개선점
1. 네트워킹 시간 60분 → 90분 확대
2. 사전 매칭 정확도 개선
3. VIP 투자자 참석률 제고
## 6. 다음 행사 권고
- 일시: 4월 중
- 규모: 100명 (투자자 30%+)
- 개선 사항 반영
측정 도구
설문 도구
| 도구 | 특징 | 비용 |
|---|---|---|
| Google Forms | 무료, 간편 | 무료 |
| Typeform | 디자인 좋음 | 유료 |
| Tally | 무료, 깔끔 | 무료 |
데이터 관리
| 도구 | 용도 |
|---|---|
| Google Sheets | 기본 집계 |
| Notion | 데이터베이스 + 리포트 |
| Airtable | 관계형 데이터 |
시각화
| 도구 | 용도 |
|---|---|
| Google Sheets 차트 | 간단한 차트 |
| Canva | 리포트 디자인 |
| Looker Studio | 대시보드 |
체크리스트
D-Day 전
- 체크인 시트 준비
- 관심 카드 또는 스티커 준비
- 관찰 담당자 지정
- 설문 링크 생성
D-Day
- 체크인 데이터 실시간 기록
- 관심 표현 수집
- 30분 단위 현장 관찰
- 이슈 메모
D+1~
- 설문 발송 (D+1 오전)
- 데이터 집계 (D+3)
- 리포트 작성 (D+7)
- 후속 측정 (D+14, D+30)
💡
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마지막 업데이트: 2026-01-26